CONCEITOCOMO USARPRINCIPAIS DÚVIDAS

VITALCARE - INTERNAÇÃO DOMICILIAR

Serviço de Atenção Domiciliar. Modalidade de serviço hospitalar no domicílio do paciente.

ESTRUTURA DISPONIBILIZADA

EQUIPE MULTIDISCIPLINAR:

Assistência domiciliar prestada por profissionais médicos, enfermeiros, assistentes sociais, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, fonoaudiólogos, etc, mediante visitas periódicas à casa do paciente, sempre programadas em conformidade com a prescrição elaborada pelo médico responsável pelo paciente, prescrição esta que antecede a contratação do serviço.

CENTRAL DE ATENDIMENTO:

Médicos e Enfermeiros que atendem e orientam o paciente e a família, por telefone.

UTI MÓVEL:

Unidade móvel composta por médico, enfermeiro, ou técnico de enfermagem, e condutor, equipada com recursos de UTI, destinada ao atendimento dos casos de emergência ou urgência médica e ou remoção.

VEÍCULO LEVE:

Unidade móvel utilizada para condução de profissionais da equipe multidisciplinar e abastecimento de medicamentos, materiais e equipamentos para o domicílio do paciente.

CENTRAL DE CONTROLE OPERACIONAL (CCO):

Centraliza todos os chamados de atendimento médico dos associados VITALMED. Dá suporte técnico aos clientes VITALCARE 24h por dia, todos os dias do ano.

A CCO é equipada com: sistema de despachos informatizado (SAV), redes de acompanhamento do tráfego em tempo real interligadas com as sete bases da VITALMED distribuídas na cidade, unidades móveis equipadas com GPS, sistema de prontuário eletrônico, canais de comunicação com as unidades móveis, duplicidade no sistema de comunicação, geradores de energia, unidades monitorizadas, gravação digital e analógica das chamadas, impressora automática de registro de chamadas e outros mecanismos que permitem dar maior agilidade no atendimento.

A equipe do CCO é composta por: gerente médico, médicos chefe de plantão, médicos reguladores, coordenador de logística, operadores de logística, supervisor e operadores de atendimento. 

TIPOS DE SERVIÇO

VITALCARE - INTERNAÇÃO DOMICILIAR

Assistência Hospitalar 24h, 12h ou 6h através de equipe multidisciplinar no domicílio do paciente.

SUPORTE MEDICAMENTOSO

Administração de medicamentos especiais efetuadapor profissionais de saúde específicos, no domicílio do paciente.

GERENCIAMENTO

Atendimento específico, por especialidade, realizado na residênciado paciente, não caracterizado como internação domiciliar.

FORMA DE CONTRATAÇÃO PJ
(Contrato com Pessoa Jurídica)

O serviço é totalmente custeado por um responsável financeiro PJ, em geral por uma operadora de plano desaúde que dá cobertura ao paciente, contratado mediante convênio,que autoriza previamente o serviço prescrito por um médico.

VITALMED - Emergências e Urgências: 2202-8888 / 3450-8888 - Central de Relacionamento com Clientes: 2202-8686